Notre méthodologie en cinq étapes

Trois principes qui structurent la méthode

La donnée avant l'analyse

La majorité des difficultés rencontrées dans ce dispositif ne sont pas des difficultés d'interprétation réglementaire : ce sont des problèmes de données. Un compteur qui alimente deux bâtiments, une surface reprise d'un ancien bail, une facture de régularisation imputée à la mauvaise année. Tant que la donnée n'est pas fiable, toute analyse construite dessus est fausse avec précision. Nous consacrons donc l'essentiel de l'effort initial à la collecte et au contrôle, avant toute conclusion sur la trajectoire.

La conformité d'abord, la performance ensuite

Le risque immédiat du dispositif est déclaratif : il naît d'une absence de déclaration bien plus souvent que d'une performance insuffisante. Nous sécurisons donc d'abord le périmètre, la déclaration et l'attestation, puis nous ouvrons le sujet des travaux. Cet ordre a une conséquence budgétaire favorable : la première étape coûte peu et lève l'essentiel du risque à court terme, ce qui laisse le temps de décider des investissements sur la base d'un diagnostic, pas d'une urgence.

Rien qui ne soit vérifiable

Chaque choix engageant — découpage des entités, méthode d'objectif, année de référence, modulation — est consigné dans une note qui expose la position retenue et les pièces qui la soutiennent. Ce n'est pas une formalité : c'est ce qui permet, plusieurs années plus tard, de répondre à une question de l'administration, à un acquéreur ou simplement à votre successeur, sans avoir à reconstituer un raisonnement oublié.

Les cinq étapes en détail

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   Diagnostic d'assujettissement

   Identification des bâtiments, des surfaces cumulées et découpage en Entités Fonctionnelles Assujetties.

   Ce que vous fournissez

   • — Plans ou surfaces de plancher
   • — Nature des activités hébergées
   • — Statut d'occupation

   Ce que vous recevez

   • — Périmètre assujetti documenté
   • — Découpage en EFA
   • — Liste des données à réunir

   Délai : Selon les cas, quelques jours après réception des éléments.

2. 2

   Collecte et fiabilisation des données

   Factures, index, données fournisseurs et surfaces sont réunis, puis contrôlés : écarts, doublons, périmètres, unités, changements d'usage.

   Ce que vous fournissez

   • — Factures d'énergie
   • — Relevés d'index
   • — Historique des surfaces et des usages

   Ce que vous recevez

   • — Jeu de données consolidé par EFA
   • — Journal des anomalies corrigées

   Délai : Selon les cas, de une à plusieurs semaines selon la disponibilité des données.

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   Choix de méthode et déclaration

   Arbitrage argumenté entre Crelat et Cabs, sélection de l'année de référence, puis saisie sur la plateforme OPERAT.

   Ce que vous fournissez

   • — Validation du périmètre
   • — Accès au compte OPERAT ou mandat de création

   Ce que vous recevez

   • — Déclaration déposée
   • — Attestation numérique annuelle
   • — Note de choix de méthode

   Délai : Selon les cas, avant l'échéance annuelle du 30 septembre.

4. 4

   Rapport et plan d'action

   Positionnement par rapport à l'objectif 2030, hiérarchisation des gisements d'économies et chiffrage des leviers.

   Ce que vous fournissez

   • — Contraintes d'exploitation
   • — Projets de travaux déjà envisagés

   Ce que vous recevez

   • — Rapport de synthèse
   • — Plan d'action priorisé
   • — Ordres de grandeur de gains

   Délai : Selon les cas, dans les semaines suivant la déclaration.

5. 5

   Suivi annuel et travaux de performance

   Reconduction de la campagne, suivi des consommations et réalisation des travaux : pilotage, efficacité des équipements, puis production renouvelable.

   Ce que vous fournissez

   • — Données de l'année écoulée
   • — Décisions d'investissement

   Ce que vous recevez

   • — Déclaration annuelle suivante
   • — Suivi de trajectoire
   • — Réalisation des travaux retenus

   Délai : Selon les cas, campagne annuelle et projets pluriannuels.

Ce que nous attendons de vous, et pourquoi

Un accompagnement de ce type ne peut pas être entièrement externalisé, parce que certaines informations n'existent que chez vous. Notre rôle est de réduire cette contribution au strict nécessaire et de la demander une seule fois, au bon moment.

• Un interlocuteur unique, capable d'ouvrir les portes internes : services généraux, comptabilité fournisseurs, exploitation. C'est le facteur qui accélère ou ralentit le plus un dossier.
• Les factures d'énergie de la période concernée, y compris celles des contrats résiliés en cours d'année, et les accès aux espaces clients des fournisseurs.
• Les surfaces de plancher documentées, et l'historique de leurs évolutions : extension, changement d'usage, cession d'une partie du site.
• Les baux en cours lorsque le site est loué, pour établir qui déclare quoi et qui supporte quelle charge.
• Les contraintes d'exploitation à connaître avant d'ouvrir le sujet des travaux : plages d'occupation, périodes intouchables, projets déjà engagés.

Ce que nous ne vous demandons pas est tout aussi important : ni de comprendre la mécanique des arrêtés, ni de trancher entre les méthodes d'objectif, ni de préparer un tableau de données. Nous partons des documents tels qu'ils existent.

Délais et points de blocage réels

Les durées annoncées à chaque étape sont indicatives et dépendent d'un seul facteur dominant : la disponibilité des données. Un site mono-occupant, avec un compteur par énergie et des factures accessibles en ligne, se traite rapidement. Un parc multi-sites avec des changements de fournisseur, des sous-locations et des compteurs partagés demande plusieurs semaines de reconstitution.

Trois points de blocage reviennent systématiquement. Le premier est l'accès aux données d'un fournisseur historique après résiliation du contrat : la demande doit être faite tôt, la réponse n'est pas immédiate. Le deuxième est la surface : l'écart entre la surface du bail, celle des plans et celle réellement occupée se règle par arbitrage documenté, pas par estimation. Le troisième est la répartition entre bailleur et preneur, qui suppose de relire le bail avant de saisir quoi que ce soit.

Après la première campagne

La première année est la plus lourde : c'est celle où l'on structure le patrimoine, où l'on reconstitue l'historique et où l'on arbitre la méthode. Les années suivantes reposent sur ce socle. Si le plan de comptage est en place et le découpage stabilisé, la campagne annuelle devient une opération de mise à jour et de contrôle.

C'est aussi à ce moment que la démarche change de nature. Une fois la conformité déclarative acquise, la question n'est plus « avons-nous déclaré » mais « sommes-nous sur la trajectoire ». Elle se traite avec des données mesurées, une comparaison d'une année sur l'autre, et un plan d'action hiérarchisé par gisement plutôt que par facilité d'exécution.

Cette continuité justifie que nous restions présents entre deux campagnes plutôt qu'à la seule approche de l'échéance. Un changement d'occupant, une extension, la fermeture d'une aile, le remplacement d'une chaufferie : chacun de ces événements modifie le périmètre déclaré ou la consommation attendue, et se traite bien plus simplement au moment où il survient qu'un an plus tard, lorsqu'il faut expliquer un écart dans les chiffres sans se rappeler ce qui s'est passé.